Tulips Chen

3月31日，华侨城A（000069.SZ）召开2021年度业绩会。

在会上，就近两年疫情持续多点暴发，对文旅业务造成影响的问题，华侨城旅游管理部总监张树民表示，这两年疫情的反复对国内文旅行业都造成了很大影响，华侨城文旅业务也受到一定程度影响。在此背景下，华侨城旗下各文旅企业通过降本增效来加以应对，具体而言：

一是通过精细化运营管理，培养各层级精细化管理思维，制定降本目标，向管理要效益，如酒店形成标准化、链条化的餐饮数据模式，合理确定库存，确保餐饮品质，避免滞销货物的堆积和实物浪费。

二是通过落实节能降耗，加强对节能类产品的使用和资源循环利用，合理控制部分区域能耗，如非变革区的空调电梯等，减少非必要隐患。

三是通过优化岗位流程及排班，加强内部管理等措施，提升精细化运营水平，提高员工效率。

此外，张树民表示，旗下各企业在创收方面也做出很大努力。一是强化线上营销，借助抖音、微信、微博等通过短视频直播带货等方式持续宣传推广。二是积极开拓本地市场，如欢乐谷大力实施年卡计划，年卡保有量近100万张。三是加快开发新产品，如根据需求的特色推出客房加套餐产品。四是落实政策优惠，此疫情突发以来，各级政府部门出台了一系列充分政策，包括减税、降费、金融支持、轮岗就业等多个方面，从一定程度上减轻了企业的资金及经营负担，华侨城各管理企业也持续关注政府各项政策，并对符合条件的政策进行申请。（田傲云）