Tulips Chen

近日，中共中央政治局召开会议再次强调“房住不炒”定位，支持刚性和改善性住房需求，同时，要压实地方政府责任，保交楼、稳民生。全国多地亦紧跟出台“一楼一策一专班”等保交付措施。房企亦将保交付作为当前的核心工作，全力以赴兑现对客户的承诺。

今年以来，正荣地产在保交楼方面既努力克服行业及疫情等不利因素影响，稳妥有序推进全国各地项目复工复产，又以品质交付诠释企业担当。刚刚过去的7月，正荣地产广州区域浔兴世纪春天、福州区域宜春悦玲珑等4个项目2430套房屋完成交付，累计实现客户到访交付率85%。而1~7月，正荣地产已累计交房35个项目/批次，交付房屋22600余套。

兑现交付承诺

业内人士认为，当前行业进入“交付力”时代，“保交付、稳经营”成为房企的头等大事。从正荣地产在全国交付情况来看，2022年上半年，正荣地产完成31个项目/批次，20200余套房屋交付，包括泉州正荣宝嘉江滨府、六安正荣凤凰城、正荣白棠云麓、合肥悦都荟、苏州荣熙华庭、南昌金投正荣府等在内的全国多项目实现顺利交付，陪伴众多家庭迎来新生活。

在正荣项目的交付现场，工作人员一对一全程陪同看房验房，为业主现场答疑，贴心处理资料审核、物业办理、资料交付等环节。整个交付过程有条不紊、高效快捷，细致的服务和正荣产品的质感、以及园区美景，都为未来美好生活奠定幸福基础。

据悉，三季度，正荣地产还将迎来万余套新房交付，当前全国多地各项目正在紧锣密鼓建设中。下一步，正荣地产还将继续推动落实保质保量保交付目标，围绕重点项目做好交付验收工作，以满足更多业主对于家的美好渴望。

保障交房品质

在保证项目交付，兑现承诺的同时，正荣地产也狠抓项目质量管理。通过工程、运营、成本、设计等各职能条线联动，就质量内控体系进行分级细化管理，从材料选择到工程建设，从工程质量到项目风险源评定，严格管理，并推进工艺、工法精细深化，从而保证产品质量。

交付前，项目工程、客关、房修等专业团队对业主关注品质问题进行专项查验，发现问题及时销项；交付期间，组织验房师一对一对客服务，全程陪验、记录验房问题并跟进反馈，确保业主放心满意的收房。

近期，正荣地产推出“安心购”直播，针对重点项目，前期向市场投放调查问卷，筛选出客户在交付过程中最关心的问题，并针对性在直播过程中进行详细解读。整个直播覆盖了项目开发经营、设计、工程、客户服务等诸多环节，全方位、透明化地对房屋设计规划和建造的全周期进行沉浸式解读，看实景、说工艺、讲细节…

上半年以来，正荣地产还持续开展“质造+”行动，通过正荣家书、项目进展图文及视频播报、工地开放日等多元形式，客户可近距离见证新家的成长，详细了解项目整个施工过程。随着施工过程变得更加公开透明，客户的安全感与对品牌的信任感也更加强烈。

拔除项目建设“卡点”

今年以来，正荣地产以“保交付、保供货，保品质、促销售、促回款”为主要任务，确保有序经营，并在这一策略下，积极推进“有序复工，稳步复产”，对复工复产及交付过程中存在的重点、难点、卡点事项把脉施策，快速“拔钉”。

一方面，通过与各大战略供应商，如中建二二、中核二二、中核华兴、龙元建设等总包单位传达诚意态度，达成所有战略总包“总对总”补充协议，签署6家总包备忘录和11份补充协议，保障项目有序复工复产。到5月份，正荣地产全国各地就已实现110余个项目复工，整体应复已复率达90%以上。同时，对于少数尚未复工或者工程进度需要进一步加快的项目，公司也一直在积极协调各方，争取早日复工或是加快项目建设进度。

在正荣地产内部，也会根据项目风险等级，建立“红橙黄绿”交付风险等级亮灯机制，以交付时间倒计时，提前一年介入，拉闸预警，跨职能协同，通过项目进展定期刷新及会议督办的形式，全力保交付、兑现客户交房承诺。

下半年，随着政策面、市场端多措并举保交楼，市场信心有望修复。正荣地产在稳定生产经营的目标下持续提升交付力，不仅为企业树立良好口碑，也以“保交付”来回应市场，提振消费者信心，为促进行业良性循环增添动力。