Tulips Chen

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　　“2021年是德佑的品质规模年，我们需要用品质赢得客户、品质印证品牌”，德佑总经理刘勇12月16日在重庆表示。当天，2020德佑D1经营管理大会正式拉开帷幕，约2200名德佑人齐聚重庆悦来国际会议中心。

　　2020年，德佑旗下经纪人超过19万，覆盖超过一百座城市。此次会议为期两天，为更好帮助店东运营管理，大会特开辟4个分会场，提供16门全新打磨的实战课程供与会者学习分享，并对过去一年表现优秀的店东和经纪人予以褒奖。

　　“没有不好的市场，只有不好的思想。再好的市场也有做的差的，再差的市场也有做的好的”，刘勇表示，经纪行业本质，增长规模是最难的。他建议店东和经纪人少看宏观，多看微观，审视自我，提升能力。

　　为提升服务品质和门店运营品质，德佑建议店东深耕经营，包括三个重要维度：人、事、文化价值观的经营。“在投资领域有一个公式，风险和收益成正比。但居住服务行业的公式是收益=f(风险能力)，需要的是另外一个重要的参数：能力”，刘勇表示，店东既是经营者、创业者，也是产业互联网的先行者，需要具备六项能力：后台搭建、培训能力、组织文化能力、人才培养、多元业态、社会责任。通过科技助力科学化管理，践行社会责任，投入社区活动。

　　服务者是居住服务行业的中坚力量，也是德佑品质的践行者。“人才是行业最核心资产”，刘勇指出，希望店东能够在经纪人培养成长上付出更多的精力，把德佑的经纪人打造成学习向上、合作共赢、专业诚信的群体。

　　对于2021年，刘勇给出店东和经纪人三点建议：一是做好人的沟通；二是做好策略规划；三是总结形成自己的管理模型。

　　作为品牌经营管理年会，德佑D1大会已连续举办三年。今年会议期间，德佑还邀请全国多地的行业精英和优秀标杆分享实践经验、加冕荣誉，从而推动服务者的交流与进步。