张述垠:优质服务是养老产业护城河

时间:2015-12-03 23:36来源: 作者: 点击:

绿宝集团总裁 张述垠

整个养老行业正在释放巨大的时代压力,也在释放巨大的商业生机。

来自国家最新的数据,2014年年底我国60岁以上老年人口己突破2.12亿,占总人口比重达15%以上,到2020年,我国老年人口数量将达到2.6亿,失能和半失能老年人口将突破4600万。

国家正在行动。十八届五中全会提出,积极开展应对人口老龄化行动。“十三五”时期是我国全面建设小康社会的决定性时期,也是老龄事业和养老服务业发展的重要机遇期。

对于这些形势和问题,张述垠教授一直在思考与实践。作为国际木质材料科学院院士,也是安徽绿宝集团总裁,科学家做企业的他能给我们贡献一些什么样的养老解决方案?他说,现在中国家庭结构没有办法指望家庭养老,只有靠社会化养老。5~10年的时间,中国市场化养老的氛围会逐步形成,中国特色的市场化养老体系将会逐步完善。

打造未来支柱产业

Q:绿宝投资社会化养老产业,除了实现圣贤们所主张的“老吾老,以及人之老”的社会理想外,你更看好的是养老产业的市场前景吗?

张述垠:我国已进入老龄化社会。截至去年年底,我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿,占总人口的15.5%。到2020年,我国老年人口数量将达2.6亿,2040年后达到高峰,预计将超过4亿。

养老服务业涉及长期照料、医疗康复、居家支持、精神慰藉乃至饮食服装、营养保健、休闲旅游、文化传媒、金融地产等方方面面,蕴含着巨大的老年消费市场。我国老年人市场消费的年需求已达到1万亿元,然而实际上的供给却不足1000亿元。这个市场规模还在迅猛增加。据公开数据表明,2020年,我国老年人市场消费的年需求将达到2万亿元,2030年,则可能达到8万亿元。

人口老龄化与养老服务业已成为我国重要的社会与民生问题。国务院于2013年出台了《关于加快养老服务业的若干意见》,随后相关部委与各级政府相继出台了一系列政策与实施办法。2014年,财政部、商务部部署开展以市场化方式发展养老服务产业试点工作,安徽省成为8个试点省份之一。

Q:绿宝在社会化养老产业上有什么样的解决方案?

张述垠:安徽绿宝集团于2012年6月投资成立了安徽月亮湾老年事业投资有限公司,现已启动国家民政部门批准的“国家养老皖南示范基地”项目。这个项目被安徽省民政厅列入2012年全省养老示范项目,同时也是安徽省“861重点项目工程”、省政府调度项目,并上报民政部列入国家养老示范项目。

集团公司把养老项目定位为企业发展核心,充分发挥自身产业链优势,努力打造国内一流的专业、优质、健全、舒适的集养老、休闲、养生和娱乐为一体的综合性度假胜地。公司引进国际先进的科学管理模式,将分散的居家养老向社会化养老转变,将离散消费向集中消费转换,为老年朋友创造一种不孤独、不依赖、自尊自强、快乐健康、颐养天年的高品质生活,志在实现圣贤们所主张的“老吾老,以及人之老”的社会理想。同时公司也正在积极探寻双赢的战略合作与发展模式,继续开辟新的养老基地,使养老产业成为集团未来的支柱产业之一。

养老产业需要大数据

Q:养老项目选址应如何考量?月亮湾养老基地为什么要选址在泾县这样一个“小”地方?

张述垠:养老项目的选址尤为重要。中心城区方便快捷,但不适合老年群体居住;农村地区偏远,基础设施难以跟上,因此养老项目的区位定位在很大程度上决定了项目的成功与否。中国月亮湾国家养老示范基地选址在皖南泾县,是和这里的生态与人文环境分不开的。泾县是中国“文房四宝”之乡、中国长寿之乡和中国最美生态旅游目的地,地处“两山一湖(黄山与九华山、太平湖)”之间的泾县已连续两年被评为“中国深呼吸小镇100佳”,被国家列入皖南国际文化旅游示范核心区,为苏浙沪后花园。月亮湾养老基地具备医疗护理、康复养生、休闲度假、社区养老养生公寓和居家养老上门服务于一体的“医疗护理”基础。

Q:你认为目前养老服务企业面临的最大难题是什么?在顶层设计上还应解决哪些问题?

张述垠:目前,涉足养老产业企业面临的最大问题,一是用地难,二是融资难,三是运营盈利难。我们考虑在自己的家乡发展养老事业,主要考虑的是天时地利人和。绿宝集团在安徽宣城10多年的发展,和当地政府、群众有着深厚的情感,因此月亮湾项目的选址,当地政府为我们企业解决了用地难问题。很多房企考虑转型做养老地产,但是我国的养老市场还不完善,收益时间长,金融机构不愿意对这类房企投资。

由财政部、商务部联合推动养老产业试点工作,通过市场化方式进行改革创新,需要政府各部门摒弃部门利益,着眼于搞好养老服务工作大局,形成合力,因此政府部门的管理体制必须创新。其次,把养老服务作为一个新型产业领域,需要市场化法规和行业标准。第三,养老产业在过去属于福利事业,在国民经济行业统计系列里没有统计,而如今独立成为了一个新的行业,大数据时代,需要一个独立行业数据统计。

Q:你如何看待“互联网+”在养老产业的作用?

张述垠:在互联网时代,养老机构必须要以用户思维量身制定养老产品、规划养老产业。不仅要着眼现在,也要瞻前顾后,依照老人从健康、半自理、失能的身体发展阶段,设计不同产品及服务模式,让处于各个阶段的老人都能得到适合的养老养生服务。房企转型做养老地产,技术不是问题,服务才是关键,核心是如何从房地产开发商转变为内容服务商,唯此才能让更多的老龄人老有所依、老有所养。