Tulips Chen

在移动互联网向各行各业全面渗透的今天，O2O已经成为现下最火爆的词汇，到了2015年，这种火爆状态将会继续维持下去。然而，在众多创业者们扎堆涌入O2O领域时，虽然方便了创业者，但也要注意经营的合法性，规避法律风险，同样卫浴企业家们也要万分注意。

经营范围模糊或将导致网络借贷信任度低

在业务开展过程中需利用不同渠道，O2O企业更容易面临经营范围模糊、经营资质难以定性的风险。拟推出网络借贷平台，但该公司在当地工商行政管理部门登记的业务经营范围为商务信息咨询、企业管理咨询、数据库设计与开发、网络技术服务等。并不包括网络借贷。似乎碰到麻烦了。但事实上，目前国内大多数已经从事互联网金融，尤其网络借贷的企业，官方登记的经营范围其实仅为三块，即电子商务、金融和经济咨询服务、金融信息服务，也无网络借贷一项。此中重要原因或许在于，国内网络借贷平台的监管主体迄今仍未明确。

信息审核不到位用户利益难以保证

进驻O2O平台的商户类别不一，用户主要通过站内搜索找到最佳商户和服务，因此信息的真实性、准确性尤为重要。各平台对相关信息有基本审核义务，审核范围包括企业经营执照、负责人身份信息、服务质量标准等。此外，信息的外在形式也是审核工作的重要一环。比如，理应在网页特定位置上注明的信息必须按照要求清晰呈现。对O2O平台来说，如信息审核不到位，导致用户利益受损，遭遇后者索赔以及工商部门行政处罚难以回避。

消费者信息纰漏阻碍平台发展

互联网企业非常看重用户数据，往往会积极收集，O2O平台也不例外。根据工信部《电信和互联网用户个人信息保护规定》，平台在收集和使用用户信息时应取得用户同意，并明确告知后者收集和使用信息的目的、方式、范围以及查询、更正信息的渠道、拒绝提供信息的后果等事项。

在实际案例中，如用户在网购产品或服务过程中，出现信息被泄露的情况，法院很可能会套用《合同法》及《网络信息安全法》认定该平台未履行相关义务，进而要求平台运营商承担相应民事法律责任。实际上，这也是在现实中最常见的案例。

因此，卫浴企业在运营过程中或者是卫浴创业者们在创业过程中，应注意发展O2O的同时，会伴随着各样的法律风险，若想取得成功，他们应谨慎应对。