Tulips Chen

今年各大发电企业的社会责任报告普遍呈现出更加真诚、开放和创新的特点，发电企业履行社会责任已从过去的被动回应转向主动实践并取得了一定的成绩与认可，包含发电企业在内的电力行业在我国企业社会责任实践中表现最佳，走在了其他行业的前面。

国企领头军五大发电集团推进各项社会责任工作进入新阶段

日前，中国大唐集团公司发布了2014年社会责任报告，至此，五大发电集团、神华和华润等中央发电企业均已发布了其年度社会责任报告，且均可在网上直接获取，报告全面呈现了中央发电企业系统推进各项社会责任工作取得的成果和未来的目标，展示了中央发电企业主动践行社会责任的应有姿态。
      报告更加真诚、开放和创新
      企业社会责任报告是保障企业利益相关方的知情权、参与权和监督权，增进理解互信、提升经营绩效的重要手段。自2006年国家电网公司率先在中央企业里发布首份企业社会责任报告以来，各大发电企业紧随其后，相继加入坚持每年定期发布社会责任报告的行列，系统推进各项社会责任工作。
      纵观各大发电企业今年发布的社会责任报告，报告普遍呈现出更加真诚、开放和创新的特点。报告对电力专业术语使用通俗易懂的语言进行介绍，便于社会公众理解;对企业负面信息不回避，各项信息数据清晰准确时效性强，积极回应利益相关方的质疑;在内容编排上更加务实、更趋合理，从高屋建瓴的企业发展战略，到企业在保护消费者权益、依法治企、保障员工权益、市场责任和环境责任等各个维度的表现，均采用一目了然的数据图表、深入浅出的案例分析等图文并茂的方式进行阐述;报告在开头或最后一致加入了履责承诺、社会绩效表、第三方评价、指标索引、意见反馈表等责任沟通内容。此外，发电企业特别注重议题的前瞻性，报告议题积极与国家政策、社会热点相结合，如电力体制改革、依法治企等信息的披露。
      在差异性方面，大唐、国家电投等部分发电企业在报告中直接呈现了其资产分布，绝大部分发电企业公布了其具体的组织架构，华能、神华和国家电投使用了较大篇幅介绍了其在履行安全责任方面的内容，国家电投、华电重点呈现了其在海外运营“走出去”的发展成果，华电采用H5版本报告，还通过微信等新媒体平台拓宽传播渠道，提高了报告的共享性……
      履责承诺目标具体
      今年各大发电企业社会责任报告的最后，都提到了企业对未来的展望或承诺，以展示其进一步履行中央企业经济、社会和政治三大责任的决心与信心。
      华能在其2015年履责承诺中提出了安全、经济、环保和社会四大目标，其中包括今年核准电源项目1000万千瓦，完成供电煤耗308克/千瓦时，全部燃煤机组达标排放等。
      大唐则描绘出企业发展的蓝图，直言今年要确保核准容量926万千瓦、投产406万千瓦，加快产业结构调整，优化非电产业发展，推进产业融合和国际业务发展等。
      华电采用表格对比的方式进行了回顾和展望，清晰地指出社会责任工作的重点和方向，提出要参考电力生产业指南，优化社会责任指标体系，落实2020年华电社会责任规划。
      国电按照其做好“五篇文章”，打造“五个国电”，全面建设一流综合性电力集团的发展战略，在效益、环保、创新、廉洁和保障员工权益5个方面提出了具体目标。
      国家电投对照联合国全球契约行动十项原则，为企业行动提出严格要求，承诺今年完成发电量4000亿千瓦时，完成供电煤耗308.89克/千瓦时，小火电关停40.30万千瓦，确保“六不发生”等。
      值得一提的是，神华在朝着建设世界一流清洁能源供应商努力的同时，将努力让企业的发展红利惠及社会全体，2014年神华向社会捐赠总额达到了5.2亿元，今后神华将构建地企利益分享长效机制，承担起更多的责任，助推地区经济发展。
      企业社会责任电力行业表现最优
      长期以来，电力行业努力推动企业社会责任工作发展，如今也逐渐得到了社会各方的认可。
      11月1日，中国社科院企业社会责任研究中心连续第7年发布了《企业社会责任蓝皮书(2015)》，披露了我国300强企业社会责任发展指数，其中电力行业以71.1分、四星级评价的平均成绩位列各个行业的第一位，领衔我国企业共同推进社会责任发展。
      蓝皮书指出，7年以来，随着政府、媒体、协会以及企业自身对社会责任的持续关注，企业社会责任在我国不断向纵深发展、持续改进。尤其对于作为国民经济重要基础产业和公用事业的电力行业而言，履行社会责任已经成为提升企业综合竞争力、推进协调可持续发展的重要课题。
      在现阶段，我国企业社会责任水平整体仍处在起步阶段，而电力行业挺身而出走在了前面，各大电力企业在社会责任推进、社会责任融入管理、社会责任沟通和社会责任成效等方面分别取得了不同程度的成绩。总体而言，电力行业责任管理优于责任实践，社会责任表现最佳，尤其注重责任沟通、依法经营和利益相关方参与，在客户服务方面表现还欠佳。
      就发电领域而言，大部分发电企业已建立起较为完善的社会责任管理架构和组织体系，华能、国家电投等多家发电企业均设立了专门的社会责任工作部门。领先的发电企业已将社会责任上升到企业战略层面，华电建立起社会责任指标体系，使社会责任工作真正融入日常生产经营管理。大唐、国电等发电企业在每年社会责任报告发布后，通过公众调查、媒体关注点分析等方式，主动跟踪、了解利益相关方对已披露信息的评价、建议和需求，将其纳入企业日常管理，改进和优化现行运营方式，严格兑现每年的履责承诺，对利益相关方的期许进行全面回应，系统提升企业管理水平和综合价值创造能力。
      目前，各大发电集团已不再停留于满足稳定的能源供应，纷纷转向大力发展核电、水电、风电、太阳能等清洁能源，在火电上大力推行超低排放改造等节能减排技术手段，实现能源供给的多样化、清洁化与高效化;与此同时，发电企业社会责任关注的内容也从创造价值、环境保护扩大到满足员工价值需求、职业安全、慈善事业等领域，并开始积极探索与利益相关方沟通对话的模式。可以说，发电企业履行社会责任已经从过去对压力或事件的被动回应，转向了主动进行社会责任实践并取得了值得社会认可的成果。