Tulips Chen

做好数字化转型，抓住企业通往未来的船票。

“大部分房地产企业的数字化转型相对来说都处于比较初级的阶段，更多是关于企业本身运营的数字化或营销数字化。”5月19日，施耐德电气高级副总裁、智能家居业务中国区负责人宋炯在接受中国房地产报记者采访时说。

随着房地产行业进入“大变局”时代，房企的发展模式和开发价值链迎来全新变革。在此背景下，数字化转型为企业带来全新的增长机会，给予企业灵活应对环境变化的能力。然而，如何抓住数字经济新优势，打造核心的数字驱动力，仍需行业进一步探讨与挖掘。

就在接受采访前一天，来自中国房地产业协会、广东省房地产行业协会以及房地产行业数百位数字化负责人、战略制定者和专家学者们采用线上、线下多种形式参加会议并共同聚焦探讨行业数字化发展话题。

宋炯认为，房地产数字化涉及地产行业的方方面面，包含物业管理的数字化、智慧社区的数字化、商业地产运营的数字化等等。“但房企过往在这方面的数字化布局推动相对较少。”

作为全球能源管理领域的数字化转型专家，施耐德电气在会上与观点指数联合发布了《2022 数字化运营白皮书》，旨在通过洞察和分析房企当下数字化运营与转型困局，为行业以数字化为引擎从而更高效地实现战略目标提供破局思路。

“在房地产行业的数字化转型中，施耐德电气更多是一个赋能者角色。”宋炯表示，公司有很多创新解决方案和领先数字化技术，在国外都有广泛应用。“我们认为这些技术完全可以引入中国，根据中国市场进行本土化调整，助力加速房地产企业的数字化转型，尤其是运营端的数字化转型。”

房企数字化转型机遇与挑战并存

当房地产加速进入效率为王、管理红利时代，无论是企业内部效率优化，还是商业模式创新，供应链重塑以及数字化生态圈建设等等，数字化时代需求已经到来。

对于为何在此时发布数字运营白皮书，宋炯认为，目前整个房地产行业都遇到了很多挑战。第一，国家宏观政策调控、对市场的规范加强；第二，房地产行业过往高周转的模式本身缺乏可持续性；第三，大背景下，整个国家都在向数字化、双碳等方向转型，提出了更高的双碳需求。落实到房地产企业、房地产行业本身，也需要在这种宏观政策下做出应对策略。

“从这三点来看，房地产行业存在很多转型挑战。”宋炯说，在跟很多房地产企业的相关人士沟通时候发现，他们也有很多迷茫和困惑。尤其在数字化转型、在双碳背景下，如何能够更好地响应国家政策的号召，从高增长、高周转、高风险的业务模式转变成相对可持续发展，本身他们也很迷茫，或者说他们很想做这些事却无从下手。“这次我们发布白皮书，也是想跟整个地产行业分享我们看到的一些行业整体情况。我们也希望利用施耐德电气创新的数字化技术和解决方案以及丰富的数字化实践经验，给地产行业带来一些启发，希望能够帮助客户加速数字化转型，进而更好地响应国家双碳目标的要求，最终助力地产行业迈向可持续发展。”

在宋炯看来，当下很多房地产公司本身也在做数字化转型，但是如果深挖去看的话，大部分房地产企业的数字化转型相对都处于比较初级的阶段，更多是关于企业本身运营的数字化或营销数字化，而对于物业管理的数字化、智慧社区的数字化、商业地产运营的数字化等相对涉及较少。

除此，地产行业也面临很多挑战，比如本身在数字化方面的人才储备比较薄弱。“房地产公司过去可能更多专注土地、造房、销售，可能对数字化核心运营的关注度不够，内部也缺乏相应的人才。”而面对整个大环境，比如，在国家双碳目标的背景下，如何更好响应政策趋势，实现转型发展，双碳对地产行业到底意味着什么；对于这一系列的问题，地产行业的准备显然还不够，这也与房地产行业过往的发展模式相关。

“之前更专注于造房、卖房，而对物业管理、商业地产及工业园区运营，相对来说关注度不是很高。但是，我觉得未来这一块是一个很重要发力点，能够帮助他们更好地实现业务转型，同时更好地利用大的宏观政策趋势，在双碳目标的背景下更好地响应国家政策的号召。”宋炯说。

广东省房地产行业协会会长王韶认为，“增长难、盈利难、转型难”将在一个阶段内成为行业新常态。房地产行业应该围绕人民美好生活追求与国家经济高质量发展要求，顺应趋势，紧握数字化风口，以科技赋能增强新优势、满足新需求。

施耐德电气认为，中国房地产行业实现数字化转型并非一朝一夕之事，寻求成熟的科技合作伙伴共同探索与实践、学习并借鉴国内外先进的转型思路与经验，将有助于房企加快数字化的步伐。

立足于本土化和创新做好赋能者

“我认为在房地产行业的数字化转型中，施耐德电气更多是一个赋能者角色。”在回应中国房地产报记者提问时，宋炯表示。

宋炯认为，施耐德电气是全球能源管理领域的数字化转型专家，有很多创新解决方案和领先数字化技术，在国外都有广泛应用。“这些技术完全可以引入中国，根据中国市场进行本土化调整，助力加速房地产企业的数字化转型，尤其是运营端的数字化转型。”

据白皮书调研结果显示，对于数字化运营，多数受访企业均表现出积极的态度，认为数字化运营提高了决策效率，赋予企业全方位的资产持有运营能力。然而，近八成企业的数字化运营目前仍处于信息化阶段，距离真正意义上的“智能化”还较遥远。另一方面，房企在不同领域的数字化运营成熟度也差异较大。得益于商务园区的高度集中性与对降低运营成本的迫切需求，园区和商业地产的数字化水平较为成熟。而在住宅领域，超四成企业认为该领域的数字化运营呈碎片化分布，意味着房企对于数字化运营的应用分散在不同板块且程度深浅不一，同时还缺乏可提供完整解决方案的科技服务商。

此外，白皮书还从智慧园区、商业地产、智能家居、智慧社区、养老服务与文旅运营等多个业态出发，指明了房企数字化运营的行动建议与未来方向。

对于当前的产业园区建设，可持续发展是当前的大趋势，管理者要在建设初期就将“碳中和”与可持续发展理念植入。对于地区经济来说，“碳中和”效益需要有空间载体，而产业园区集合了工业与商业的综合特性，是更为理想的可持续发展试验场。白皮书中以欧洲首个零碳园区—德国欧瑞府为例，解读了这处已有125年历史的传统工业区和能源中心，如何基于施耐德电气的全生命周期能源管理解决方案，逐渐地转变成智慧园区并实现运营阶段的碳中和。

针对商业地产领域，数字化运营建设应是自上而下的系统化工程，从顶层设计到落地实践，从集团层面到区域项目，实现全面的精细化运营管理。以太古地产与施耐德电气合作的商业楼宇案例，为未来商业建筑的数字化运营管理提供了借鉴意义。基于云端的施耐德电气数字化能效管理平台和软硬结合的解决方案，太古地产可以对不同区域的项目进行集成化能源管理，并优化整体设施的能源使用效率，实现每年10%-20%的能源成本的节约，为最终实现可持续发展的目标提供助力。

而在智能家居与智慧社区领域，基于数字化的物业管理赋能和服务价值赋能将作为第二增长曲线，已经成为行业共识。未来家居与社区应形成高度的联动管理，通过寻求成熟的一体化解决方案，构建从家居与社区的智慧化运营体系将成为数字化的突破口。以施耐德电气的Wiser智能家居系统为例，可通过IoT软件平台与智慧社区管理平台联接，将打通家居与社区，实现以数据联接驱动业务持续增长。目前，Wiser智能家居解决方案已经成功被应用在国内多个标杆房企品牌的项目中。

面对行业变局，房企需要重新思考未来的发展路径，紧跟数字经济发展趋势，把握未来发展的确定性。施耐德电气将依托数字化技术专长和可持续发展经验，致力成为房地产行业数字化转型的可靠伙伴，赋能房企打造数字经济新优势，加速迈向数字化未来。

“施耐德电气在中国蓬勃发展30余年，得益于施耐德电气的本土化。”宋炯说，数字化转型的核心是技术、研发。施耐德电气在北京、上海、深圳和西安拥有四大研发中心，1800余位研发工程师。经过多年的投入，施耐德电气的研发已经实现从“全球研发走进中国”迈向“中国研发走向世界”的转变，这些都是施耐德电气深耕“本土化”战略所构建的核心竞争力，也是其能够成为行业数字化转型伙伴的基石。