摘要：昨日下午四点，济南市住房公积金管理中心就此次公积金政策调整召开了新闻通报会，副主任王建敏说，由于宣传解释不到位，造成部分职工对提取条件变化的误读和误解，“对于因此给前来办理提取审批和其他公积金业务的职工带来的不便，我们表示歉意。”
市民正在咨询有关公积金的相关政策
昨日下午四点，济南市住房公积金管理中心就此次公积金政策调整召开了新闻通报会，副主任王建敏说，这次是严格按照国家和省市有关政策进行的进一步规范。但由于宣传解释不到位，造成部分职工对提取条件变化的误读和误解，“对于因此给前来办理提取审批和其他公积金业务的职工带来的不便，我们表示歉意。”
疑问1政策出台前调研听证了吗？
“进行过调研但估计不足”
“之前我们有过一些调研，根据调查，每年由于购房提取的公积金用户有60%左右，按说这个比例不低，我们认为应该有很多需要提取的人已经取过了。”王建敏说，而对于使用公积金贷款的用户，有一些账户余额较少的人不会受到影响，账户余额较多，会受到影响的那一部分人，应该是占到20%的比例，“不过也许是我们的估计不足，所以导致了现在扎堆提取的现象。”
另外，在政策调整前也找了一些市民做过民意调查，但是平衡点不太好找。“每个月缴存额多的用户就希望能多提取，而缴存额少的用户就觉得政策改不改跟自己没什么关系。”
疑问2公积金提取为啥设限？
“公积金本该是互助互惠”
济南市住房公积金管理中心主任董宝珂解释说，“公积金是优惠性购房贷款资金，低存低息、长期积累、互助互惠是公积金的特点。”董宝珂说，其实，职工通过公积金贷出来的款，都是用别人的钱凑的。董宝珂举例说，如果有夫妻二人的公积金账户有5万多元存款，按照政策可以贷款50万元，其中的45万元就是别人的公积金。董宝珂说，这45万元，需要近30个账户才能凑起来。“但如果你贷到了款，又把自己账户里的余额都取走了，这对别人来说就不公平。”
疑问3未用公积金贷款为何也设限？
“是为了部分购房者未来考虑”
董宝珂解释说，对于因购房提取公积金的用户加以“三年”的限制，是为了部分购房者未来考虑。比如一个人余额里现在有10万，他是2003年买的房，一直没有提取过，现在要买二套房提取出来交首付，按照新政策，他提取的时候可以提取到2006年时的5万元余额，那么剩下的五万还可用作这次买房贷款，如果公积金余额提取不做限制，许多人未来可能就没有足够的余额用来贷款购房，“实际上，济南的政策还是比较宽松的，国家规定购房未申请贷款的用户要在一年之内将余额提取出来。”
疑问4为什么不多设服务大厅？
“只能设一个服务大厅，人员编制受限”
之所以爆发公积金“提取潮”，一个重要原因是济南市六区三县一市只有一个公积金管理服务大厅。对此，董宝珂回应说，济南市住房公积金管理中心自2002年成立以来，人员编制一直为56人。“如果能再增设4个办公点，或者每个区县都能设立办公大厅的话，肯定不会出现这种情况。人手不够也是个问题。”董宝珂说，因为公积金中心的日常工作涉及程序审批，而审批工作只能由正式职工操作，所以尽管业务量突增，中心也不能让辅助职工直接参与公积金的审批。
疑问5这么多人提，以后会不会没钱了？
“总体来说，资金是保持平衡，略有结余”
每年单位和个人的归集额，和每年收回的贷款本金和利息，略大于每年放贷和提取的额度。总体来说，资金是保持平衡，略有结余。济南住房公积金本部，公积金的使用率达到92%，这包括了公积金用来支持保障房建设的部分。如果去掉项目贷款，资金的使用率在86%左右，这86%包括提取加贷款再减去当年收回的还款本息。
政策解读
偿还公积金贷款提取分两种情况
1.每还款满一年后可以提取一次，提取额不超过还贷本金和利息；
2.提前偿还公积金贷款后，也可以提取住房公积金，而且是偿还多少，提取多少。(使用商业贷款购房的，提取公积金政策没有变化)
9种提取情形没有变化
1、在本市无自有住房租房居住，且房租超出同户籍共同居住家庭直系亲属工资收入15%以上的；
2、享受城市居民最低生活保障并需支付房租或者物业管理费的；
3、失业或者与单位解除劳动关系两年以上，且男性年满50周岁、女性年满45周岁的；
4、调离本市并在新工作地设立住房公积金个人账户的(也可通过住房公积金异地转移方式办理)；
5、非济南户籍职工与单位终止劳动关系或户籍迁出济南行政区离开本市的；6、出境定居的；7、正式退休的；8、完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；9、死亡或者被宣告死亡的；
十一之后单位可预约办理
公积金中心负责人说，由于近期到大厅办理业务的市民太多，暂时抽不出人手进行预约上门办理，符合延期政策的市民可等十一之后由单位提出预约，集中上门办理。
预约电话
(0531)81959385 81959382 81959383
现场
限号没限住排队人潮
昨日一早，公积金大厅门外照旧排起了长长的队伍，有名6:40到达现场的市民取到了800多号，更有甚者在10日晚上就来到大厅门口排队。“延期”通知已经出台两日，却依然没有拦住排队大军。
昨日上午，记者来到公积金服务大厅外，看到在门外排队的市民较前两日减少了很多，大厅内人也较少，看起来秩序好了很多。但是经过询问，限号的1100号还是已经全部发放完了。“要是想拿到号，就得六七点的时候过来排队，基本上到9点就没号了。”在大厅入口处把守的一名保安说。
“我是今天早上6:40过来的，当时刚开始发号没多久，我拿到了820号。”市民李女士说，她来的时候已经排了很长的队伍，听说排在队伍最前面的人是10日晚上就来等着的。市民高先生是凌晨五点过来的，这是他第二天来排队，“我是替孩子来排队的，昨天他请了一天假，结果来晚了，今天不好再请假了，我就过来先给他排着，九点多过来已经没号了，夜里来的那些人大都是因为前一天没取到号。”
道歉不是目的让排队潮退去才是根本
昨日下午，济南市住房公积金管理中心在公积金新政新闻通报会上，对市民疑虑的问题进行了详细解释，并且对因调研、宣传、解释不到位导致的公积金“抢提潮”给市民带来的不便致歉，尽管这个通报会来的晚了一些，但公积金管理中心积极面对问题的诚恳态度，还是让公众感到了不少安慰。
但目前公积金的提取潮还没有退去，长队还在继续，总得尽快想办法解决。记者在采访中了解到，还有人在凌晨甚至前一天夜晚就去排队“抢号”，长队已经排了好几天了，这样的现象还要持续多久？公积金中心相关负责人有没有对提取公积金的人群进行分析，他们为什么会提取？受新政影响的人占了公积金缴存100万户中的多大比例？公积金管理部门首先得心中有底。
针对排长队的情况，济南市公积金管理中心能不能对受新政影响的人群推出网上预约或电话预约措施，别让提取公积金的人起早贪黑排队了。
比方说，拿出一个星期的时间让大家预约，如果预约的比较多，或者排长队的人比较多，公积金管理中心得算一算了，在延期期间能否处理完受影响的人群提取的情况。如果办不了，就得加班加点，错时上下班，尽快解决问题。
同时对预约的人群还应该有个承诺，无论多久也能按现行政策办理。这样，才能真正让大家安心，让排队潮退去。
