Tulips Chen

“真没有想到，现在我们的车也能进去停靠。”10月10日，一位农民说。

自“六城”同创活动启动以来，州住建委从小处着眼，推出多项与群众息息相关的措施，于细微之处彰显“人性化服务”理念。

为解城市停车难，州住建委出台《关于实施城镇精细化管理的指导意见》，将停车场规划建设列为县市重点市政建设项目，并倡导开放单位大院停车场。

今年年初，巴东县率先开放了单位停车场。目前，巴东县的做法正在全州推广，全州增加停车位1.2万个。

州住建委把公厕建设作为“环境洁净工程”的重要内容，指导各县市对公厕进行规划，合理设置城区公厕密度、间距，建筑面积符合标准，图形标志标示规范，专人管理保洁，健全管理制度。同时，将公厕建设纳入乡镇集镇规划修编内容之一，使公厕布局更加人性化。今年来，全州有7个县市对公厕进行了整体规划，新建公厕73所。

同时，州住建委把垃圾治理作为“环境洁净工程”的重中之重，指导县市相关部门开展持久环境整治行动。

恩施市推行“两洗扫”“两保洁”长效模式，即洗扫作业车每天夜间11时至次日凌晨6时对城区主干道进行精细化作业，白天上午7时至5时实行应急处理；每天安排上午和下午两班清扫保洁人员实行无缝隙保洁服务。对重点污染路段增加清洗次数，将人行道纳入冲洗范围，加大夜班洗扫力度，使主次干道夜班洗扫覆盖率达100%。加大人行道、绿化带、树穴、卫生死角的清扫保洁力度。及时清理果皮箱内垃圾，保持外观干净整洁，并将破损的、、果皮箱全面维修或更换。通过这些细微措施消除卫生死角。

巴东县提出“打造长江边上最干净的城市”，在新闻网站设立曝光台，组织新闻媒体开展巡查暗访，对没有按“门前五包”责任落实环境卫生的责任单位、责任人及群众不文明行为进行曝光，并对整改情况进行跟踪。

在城市管理中，州住建委不仅仅注重“管”，更注重“引”，即以宣传教育、示范带动，使城镇管理由“制度约束”向“自觉行为”转变。州住建委充分利用传统和新兴媒体宣传城镇管理的制度、法规，群众从而理解、支持、参与城镇建设管理，做城市的主人。还将文明示范路创建纳入到城镇精细化管理的考评之中，每个县市今年必须创建两条示范路。同时，牵头组织各类社团成立了多支城镇宣传管理志愿服务队。服务队走上街头、社区等，宣传交通法规、维护交通秩序、保护绿地绿树等，引导群众做文明市民。

恩施市统计数据显示，今年来共制作宣传栏2000余平方米；志愿者共发放宣传资料10万多份，劝道不文明行为500多人次，行人交通违章行为比去年同期下降了20%。