Tulips Chen

省聊城市东阿县住房城乡建设局房管处大力推行“三亮”服务活动，切实改进工作作风，提升服务效能和服务质量，进一步提高了房屋管理水平，塑造了新形象。

“亮身份”，该处增强服务意识，强化自我约束，激发工作人员的自觉性和主动性。

“亮标准”，该处依据服务类型、服务对象、服务程序制订服务标准，让前来咨询、办理业务的群众能一目了然。“

亮承诺”，该处公开办理时限、交办结果等承诺事项，自觉接受群众监督，工作效率和服务质量大大提高。