Tulips Chen

今年以来，宿豫区房管处在市房管处及区住建局的正确领导下，加强窗口工作管理，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，采取三项措施，进一步改进和加强产权产籍管理工作。

规范产权交易工作。经市住建局同意将房屋登记工作授权给区住建局以来，宿豫区住建局房管处克服人少事多的困难，严把产权交易中“确权证件审查关、测绘图纸审核关、审批盖章发证关、产权产籍档案存阅关”等环节，并积极参各种培训，进一步提高业务水平，规范房产登记行为，极大地方便了广大百姓办理产权证的同时，促进了全区房地产业健康发展。

强化房产管理工作。为加强档案管理，今年以来，宿豫区房管处成立了以副主任为组长的领导小组，改善硬件设施，抽调专人对产权档案着手梳理、规范，严格档案调阅制度，规范房屋产权信息查询等工作，并根据市房管处统一要求，与数码公司合作，基本实现档案管理信息化，既方便管理、查阅，提高了工作效率，又避免了房产重复确权、登记的弊端。

优化流程服务工作。在加强办事流程及档案管理的同时，不断拓展服务承诺内容，严格落实“三严三实”要求，贯彻“作风提升年”系列活动，公开服务承诺，严格办事程序、办结时限，积极推行一次性告知和首问责任制，自觉使用文明用语，不断提高服务水平，努力提高为民办实事、办难事的能力，同时，认真听取办事群众的意见和建议，不断提高群众的满意度。